Salgsbetingelser

Salgsbetingelser for Fjordlandets Oplysningsforbund (FJOF)

Disse salgsbetingelser gælder for køb af kurser, foredrag og øvrige aktiviteter hos Fjordlandets Oplysningsforbund (FJOF), CVR-nr. 80707916.

FJOF er en selvstændig, foreningsdrevet virksomhed under folkeoplysningsloven og er tilsluttet landsorganisationen Dansk Oplysnings Forbund (DOF).

Vi har selv ansvaret for de kurser og aktiviteter, vi tilbyder via vores hjemmeside og øvrige markedsføringskanaler.

Formål og administration

Ifølge vores vedtægter er foreningens formål at fremme kundskab om menneske og samfund samt medvirke til at dygtiggøre og udvikle den enkelte til et rigere menneske- og samfundsliv. Vi ønsker at skabe rammer for undervisning og samvær, der styrker deltagernes personlige, kreative, fysiske og sociale velvære baseret på ligeværdighed.

For at efterleve dette formål stræber vi altid efter at tilbyde vores kurser til den lavest mulige pris. Vi prioriterer vores midler til selve undervisningen og holder administrationsomkostningerne på et absolut minimum. Derfor kan der i travle perioder gå lidt længere tid, før du får svar fra os. Vi bestræber os naturligvis på at hjælpe dig hurtigst muligt.

Tilmelding

Du kan nemt tilmelde dig vores kurser og aktiviteter via hjemmesiden på www.fjof.dk. Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon eller e-mail, så hjælper vi dig gerne med tilmeldingen.

Når du har tilmeldt dig, modtager du en bekræftelse og praktiske oplysninger om dit kursus.

Da vores undervisning er omfattet af folkeoplysningsloven, skal vi registrere visse oplysninger om vores deltagere. Derfor beder vi dig oplyse navn, adresse og fødselsdato ved tilmelding.

Vi sender tilmeldingsbekræftelser, betalingsoplysninger og beskeder om eventuelle kursusændringer til den e-mailadresse, du oplyser ved tilmelding. Husk derfor at kontrollere, at din e-mailadresse er korrekt, og giv os gerne besked, hvis dine kontaktoplysninger ændrer sig, så vi altid kan holde dig orienteret.

Betaling og pladsreservation

Alle kurser og aktiviteter hos FJOF betales forud, så vi kan sikre en enkel og smidig administration.

Når du tilmelder dig via vores hjemmeside, betaler du kursusprisen i forbindelse med tilmeldingen.

Ved forhåndstilmelding til kommende hold modtager du en betalingsopkrævning, når holdet er oprettet, og vi kan tilbyde dig en plads. Du skal betale inden den frist, der fremgår af opkrævningen, også selvom der stadig er god tid til holdstart.

Din plads er endeligt reserveret, når vi har modtaget betalingen.

Hvis vi ikke modtager betalingen inden fristens udløb, bortfalder reservationen automatisk, uden at vi sender betalingspåmindelser eller yderligere besked. Pladsen kan herefter tilbydes en anden kursist.

Hensyntagende undervisning

På vores hensyntagende hold er undervisningen særligt tilrettelagt for deltagere med et handicap i relation til det emne, der undervises i.

For at deltage skal du ved holdstart underskrive en tro- og loveerklæring hos underviseren, hvor du bekræfter, at du opfylder betingelserne for at deltage i den hensyntagende undervisning.

Der skal udfyldes en ny erklæring for hvert hold, du deltager på.

Undervisningstider og -lokaler

Lektioner: En undervisningslektion varer 45 minutter. Du kan altid se de planlagte undervisningsdatoer og tidspunkter under det enkelte hold på vores hjemmeside.
Ferie: Som udgangspunkt holder vi undervisningsfri i skolernes ferier og på helligdage, medmindre andet fremgår af holdbeskrivelsen.
Aflysning og sygdom: Hvis en underviser bliver syg, eller der opstår uforudsete problemer med undervisningslokalet, kan det være nødvendigt at aflyse en undervisningsgang. Vi bestræber os på at erstatte aflyste undervisningsgange, eksempelvis ved at forlænge kurset eller finde en anden undervisningsdato.
Adgangsforhold: Vores egne undervisningslokaler i Jernbanegade i Roskilde er handicapvenlige og tilgængelige for kørestolsbrugere. Undervisningen foregår også andre steder, hvor adgangsforholdene kan være forskellige. Har du særlige behov, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe med oplysninger om adgangsforholdene.

Framelding og aflysning

Framelding: Vi håber naturligvis, at du får mulighed for at deltage på dit kursus. Hvis du alligevel bliver forhindret, kan du framelde dig ved at sende en e-mail til info@fjof.dk senest 30 dage før holdets første planlagte undervisningsdag. Framelding skal ske direkte til vores administration, da en besked til underviseren ikke betragtes som en gyldig framelding.
Bindende tilmelding: Når frameldingsfristen er udløbet, er din tilmelding bindende. Vi kan derfor ikke tilbagebetale kursusprisen, hvis du bliver forhindret i at deltage på grund af eksempelvis sygdom, ferie eller andre personlige forhold. Det gælder også, hvis du udebliver fra undervisningen, medmindre andet følger af gældende lovgivning.
Ekspeditionsgebyr: Ved framelding inden fristens udløb tilbagebetaler vi kursusprisen med fradrag af et ekspeditionsgebyr på 100 kr. pr. hold.
Hvis FJOF aflyser: Skulle vi blive nødt til at aflyse et helt kursus, eksempelvis på grund af for få tilmeldte, tilbagebetaler vi naturligvis hele kursusprisen inden for 30 dage. I sommerferien kan ekspeditionstiden dog være lidt længere.

Tilmelding til venteliste

Er et hold fuldt booket, er du meget velkommen til at skrive dig på ventelisten. Det er naturligvis både gratis og uforpligtende.

Hvis der bliver en ledig plads, sender vi dig et tilbud om pladsen sammen med oplysninger om betaling.

Du accepterer tilbuddet ved at betale kursusprisen inden den betalingsfrist, der fremgår af tilbuddet. Din plads er endeligt reserveret, når vi har modtaget betalingen.

Hvis vi ikke modtager betalingen inden fristens udløb, bortfalder tilbuddet automatisk, uden at vi sender yderligere besked. Vi kan herefter tilbyde pladsen til den næste på ventelisten.

Ønsker du ikke pladsen alligevel, behøver du ikke foretage dig noget. Du kan blot lade tilbuddet udløbe.

Forbehold

Vi gør os altid umage for at gennemføre vores kurser som planlagt, men indimellem kan det være nødvendigt at foretage ændringer.

FJOF tager forbehold for trykfejl og nødvendige ændringer af undervisere, undervisningstider og undervisningssteder.

Følgende ændringer giver som udgangspunkt ikke ret til hel eller delvis tilbagebetaling af kursusprisen:

Skift af underviser.
Flytning til tilsvarende undervisningslokaler inden for lokalområdet.
Flytning af enkelte undervisningsgange til andre datoer eller forlængelse af kurset som følge af sygdom eller uforudsete lokaleproblemer.

Vi bestræber os naturligvis på at orientere dig om ændringerne så hurtigt som muligt.

Hvis der sker væsentlige ændringer af et kursus, vurderer vi dine muligheder for framelding og tilbagebetaling ud fra ændringernes omfang og gældende regler.

Materialeudgifter

På nogle af vores kurser kan der være udgifter til bøger, ler eller andre materialer ud over selve kursusprisen.

Disse udgifter betales som udgangspunkt af deltageren, medmindre andet fremgår af kursusbeskrivelsen.

Vi bestræber os på at oplyse om eventuelle materialeudgifter i kursusbeskrivelsen, så du ved, hvad du kan forvente.

Fortrydelsesret

Ved tilmelding til kurser, foredrag og andre fritidsaktiviteter, som finder sted på bestemte datoer eller i en bestemt periode, gælder den almindelige 14 dages fortrydelsesret ikke, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12.

Hos FJOF tilbyder vi dog mulighed for framelding indtil 30 dage før holdets første planlagte undervisningsdag mod et ekspeditionsgebyr på 100 kr.

Du kan læse mere om dette under afsnittet »Framelding og aflysning«.